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Perguntas Frequentes

Tire suas dúvidas sobre conta, pagamentos e prêmios.
FAQ oficial BoxDaJor
Dúvidas comuns

FAQ BoxDaJor

Respostas rápidas sobre cadastro, depósitos, prêmios e suporte.

Figurinhas JOR (Non-Fungible Tokens) são itens digitais únicos, registrados na blockchain, que ficam vinculados à sua conta. Diferente de créditos comuns, cada Figurinha JOR possui identidade própria e utilidade dentro do app.

Como ganhar Figurinhas JOR?
As Figurinhas JOR são recebidas como prêmios digitais e aparecem somente em caixas de menor valor, como as caixas de R$5 e R$30. Elas fazem parte da mecânica dessas caixas e garantem que você receba um item digital, sendo mais comum na caixa de R$5 e muito mais rara na caixa de R$30.

Para que servem as Figurinhas JOR?

  • Completar álbuns e desbloquear automaticamente prêmios físicos de alto valor (como um PS5 Pro) ou maiores — confira os álbuns para saber o prêmio entregue ao completar.
  • Trocar por prêmios físicos ou digitais na lojinha.
  • Comprar créditos para jogar nas caixas de valores mais altos.
  • Acumular Figurinhas JOR como itens digitais estratégicos dentro do app.

No futuro, a comunidade também permitirá trocar, comprar e vender Figurinhas JOR entre jogadores, ampliando ainda mais o valor desses itens.

As Figurinhas JOR funcionam por temporada.
Figurinhas JOR de uma temporada não existirão mais para ganho futuro, aumentando a raridade e valor do produto.

Acesse os álbuns por aqui Acesse seus itens digitais por aqui

É simples! Clique em “Cadastrar” na tela inicial, preencha seus dados básicos ou entre com o Google. Após o cadastro, você já pode começar a abrir suas caixas e concorrer a prêmios incríveis!

Vá até o menu “Carteira”, clique em “Adicionar saldo” e escolha a opção PIX. O pagamento é confirmado em poucos segundos, e o valor aparecerá automaticamente no seu saldo.

Todos os prêmios físicos são enviados para o endereço cadastrado no seu perfil, via transportadora ou Correios. Você pode acompanhar o status e rastreio dentro da aba “Prêmios” no app.

Sim! Utilizamos criptografia SSL, Cloudflare e tokens de segurança em todas as transações. Além disso, seguimos as normas da LGPD para proteger seus dados pessoais.

Você pode falar com nossa equipe pelo botão “Suporte” no menu do app, ou chamar no WhatsApp +55 41 99578-6245. Nosso atendimento funciona 7 dias por semana, das 8h às 22h.
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